لعملائنا
مساعد داخل بوابة العملاء: مشاريعك وفواتيرك وملفاتك وموافقاتك، وطلباتك الجديدة، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
Spotlight AI هو الذكاء داخل استوديونا وبوابة عملائنا. يعمل على IBBA، بنية السلوك والأعمال الذكية التي طوّرناها: الطبقة التي تمنح الذكاء الاصطناعي علامتك وأهدافك وذاكرة، وتُبقي إنسانًا مسؤولًا عن كل خطوة مهمة.
ماذا يفعل Spotlight AI
مساعد داخل بوابة العملاء: مشاريعك وفواتيرك وملفاتك وموافقاتك، وطلباتك الجديدة، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
تحديد النطاق وعروض الأسعار والطلبات والعقود وخطط المهام ومسودات التواصل في دقائق، ليتفرّغ فريقنا للأفكار والإبداع.
لكل علامة أهداف بأرقام حقيقية. يتابعها Spotlight AI، ويتوقّع اتجاهها، وينبّه عندما تحتاج الخطة إلى تغيير.
IBBA · بنية السلوك والأعمال الذكية
نموذج اللغة وحده ينسى ويخمّن وينحرف. IBBA هي البنية التي بنيناها حوله: ثماني طبقات تحدّد ما يعرفه الذكاء الاصطناعي، وما يُسمح له بفعله، وما يُتحقَّق منه قبل أن يرى أي أحد النتيجة.
من أنت
عرضك وجمهورك وأسلوبك ولغاتك ومدنك وأسعارك الحقيقية، وما تفعله دائمًا أو لا تفعله أبدًا. يقرؤه الذكاء الاصطناعي قبل أن يكتب لك كلمة واحدة.
مسار الطلب
يذهب الطلب إلى الوكيل المتخصص المناسب.
تنضم هوية النشاط والأهداف والدروس السابقة إلى المحادثة.
يستعمل الوكيل أدوات حقيقية وبيانات حقيقية، ولا يخمّن أبدًا.
يُتحقَّق من الأسعار والمعرّفات والادعاءات واللغة.
يوافق شخص من الفريق على كل ما يخرج من الاستوديو.
تُحفظ النتائج والدروس للمرة القادمة.
شاهده وهو يعمل
إعادة مبسّطة لنوع حقيقي من الطلبات. الكتابة تأخذ ثواني، والإرسال ينتظر موافقة شخص، والذكاء الاصطناعي يقول ذلك بصراحة.
وكلاء يعملون كفريق واحد
كل وكيل يرى فقط الأدوات التي يحتاجها عمله. وعندما ينتقل العمل، يُسلَّم مع ملخص مكتوب، فلا يضيع شيء بين الخطوات ويُسجَّل كل تسليم.
يستقبل الطلب، وينجز البسيط منه، وينسّق الباقي.
العملاء المحتملون، وتحديد النطاق، وعروض الأسعار، ومسودات التواصل بلغة العميل.
المشاريع والطلبات والمهام واجتماعات الانطلاق وتحديثات صادقة عن التقدّم.
عروض الأسعار والعقود والفواتير والسيولة، محسوبة لا مخمَّنة.
الأمان منذ التصميم
الرسائل الإلكترونية وواتساب والرسائل القصيرة والفواتير وإشعارات العملاء ودعوات الاجتماعات تنتظر أحد أعضاء الفريق.
يُنفَّذ الإجراء الموافق عليه مرة واحدة، بالمحتوى نفسه الذي تمت مراجعته. لا يمكن تبديل أي شيء في الأثناء.
ما فعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا، ومن وافق عليه، وماذا حدث: كل شيء مسجَّل.
لا يرى أي عميل إلا معلومات شركته.
كل موافقة على التواصل تذكّر الفريق بالتأكد من موافقة المستلم، وفقًا للقانون المغربي 09-08.
العربية أو الدارجة أو الفرنسية أو الإنجليزية: يُتحقَّق من أن كل رد بنفس اللغة التي استعملتها.
صريح بشأن حدوده
ما زال الذكاء الاصطناعي قادرًا على الخطأ. لهذا يتحقق IBBA من عمله، ولهذا ينتظر كل ما يخرج من استوديونا موافقة شخص، ولهذا تبقى الاستراتيجية والذوق واللمسة النهائية بيد فريقنا. الذكاء الاصطناعي يزيل الأعمال الروتينية، ولا يعوّض الحكم البشري.
Spotlight AI هو المساعد الذكي داخل استوديونا وبوابة عملائنا. يساعد فريقنا على تحديد النطاق والتسعير والتخطيط والكتابة بسرعة أكبر، ويتيح للعملاء متابعة مشاريعهم وفواتيرهم وملفاتهم وموافقاتهم أو طلب عمل جديد بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
IBBA اختصار لـ Intelligent Behavioral & Business Architecture، أي بنية السلوك والأعمال الذكية. هي الطبقة التي بنيناها حول نموذج الذكاء الاصطناعي: تمنحه هوية كل علامة وأهدافها وذاكرتها، وتوزّع العمل على وكلاء متخصصين، وتتحقق من كل رد، وتضمن أن يوافق شخص من الفريق على كل ما يخرج من الاستوديو.
لا. الرسائل الإلكترونية ورسائل واتساب والرسائل القصيرة والفواتير وإشعارات العملاء ودعوات الاجتماعات تنتظر موافقة أحد أعضاء الفريق. يُرسل المحتوى الذي تمت الموافقة عليه بالضبط، مرة واحدة، ويُسجَّل كل إجراء.
نعم، مثل أي ذكاء اصطناعي. يقلّل IBBA هذا الخطر بالتحقق من الردود قبل أن يراها أحد: لا أسعار مختلقة، ولا معرّفات وهمية، ولا ادعاءات كاذبة، ولا لغة خاطئة. وتبقى الاستراتيجية والذوق والقرارات النهائية بيد فريقنا.
فريقنا وأعضاء شركتك فقط داخل بوابة العملاء. لا يرى أي عميل إلا بيانات شركته.
العربية والدارجة والفرنسية والإنجليزية. ويُتحقَّق من أن الرد بنفس اللغة التي كتبت بها.
اعمل مع استوديو وُلد مع الذكاء الاصطناعي
كل عميل لدى Spotlight يعمل مع نفس الفريق ونفس طبقة الذكاء الاصطناعي، من أول طلب إلى التقرير الشهري.